Региональное отделение ВОД «Матери России» активно работают с Волонтерским центром, созданным в составе республиканского Оперативного штаба по оказанию помощи и поддержки людей пожилого возраста, матерям детей с ограниченными возможностями здоровья, многодетным семьям и др. категориям граждан.

В муниципальных районах республики также созданы Волонтерские центры, в которых проводится работа по пошиву многоразовых масок, средства защиты и распространяются листовки-памятки для населения и рассылаются СМС-сообщения как себя вести в сложившейся ситуации, вызванной 2019-nCoV на территории Карачаево-Черкесской Республики.

Телефон «горячей линии» приведен в круглосуточный режим Зарегистрированных больных на данном этапе в республике нет. Граждане обращаются за консультацией.